Konecta está a contratar para vaga de assistente em lisboa, veja

Sobre a empresa

A principal e mais importante atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e finalização de tarefas internas de front office e back office até ao controle de atividades de agentes que trabalham de forma externa. Atualmente, a Konecta está presente em 9 países do mundo, disponibilizando soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

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Sobre a vaga

Nós da Konecta somos uma empresa de BPO e Contact Center direcionada e especializada em gestão de clientes omnicanal. Contribuímos para marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.

Acreditamos na formação de equipas com as marcas, para as auxiliar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.

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Estás interessado em fazer parte do nosso projeto?

Necessitamos de alguém que contribua para que possamos crescer em Portugal, numa equipa para prestigiar os clientes na área dos seguros.

Funções

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Buscamos um comunicador excelente, que consiga cativar potenciais clientes e de lhes mostrar qual o seguro ideal para si, garantindo um serviço de qualidade e excelência, nomeadamente através de:

  • Angariação de novos clientes
  • Desenvolver ações de retenção de clientes
  • Promoção de up-selling e cross-selling junto dos atuais clientes

Requisitos:

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  • 12º ano
  • Experiência mínima de 1 ano na área comercial (obrigatório)
  • Experiência anterior em Call Center na vertente comercial, preferencialmente na área de seguros (preferencial)
  • Certificação PDEAMS (Preferencial)
  • Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador
  • Orientação para o cliente
  • Linguagem formal e cuidada
  • Motivação, Dinamismo e Proatividade

O que oferecemos:

  • Certificação PDEAMS
  • Integração num projeto sólido e estável
  • Bom ambiente de trabalho, com a organização empenhada no seu sucesso
  • Remuneração acima da média
  • Desenvolvimento profissional

Localização da vaga

  • Lisboa, Portugal

Se tens interesse em participar do processo seletivo da vaga, é só acessar este endereço e se inscrever: (https://emprego.sapo.pt/apply-job/e6d05dda-decb-4c0d-a74d-622622e63e1f)

Fonte: Sapo Emprego | Imagem: Smart NX / Huma Resources Portugal

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